为切实维护新业态从业人员的劳动保障权益，筑牢民生服务根基，近日，第一师十三团社保所工作人员走进辖区各快递网点，面向一线快递从业者开展社保政策上门宣讲服务，将便民保障政策送到劳动者身边，为奔波在路上的新业态工作者撑起坚实可靠的保障。

下沉网点主动服务，精准对接从业者实际需求

快递行业从业者日常需外勤奔波，工作时间不固定且人员流动频繁，往往难以专程前往窗口咨询业务。针对这一行业特点，十三团社保所主动前移服务关口，组织业务人员下沉至快递站点开展现场宣讲志愿服务。围绕灵活就业人员参保缴费、工伤保险、养老保险待遇申领等从业者最关注的核心内容，社保所提前梳理讲解要点，开展针对性政策科普。

现场驻点答疑解惑，手把手指导线上便民业务

宣讲现场，工作人员向在场的快递从业者分发政策宣传手册，通过一对一沟通倾听疑问、细致答疑解惑。针对灵活就业参保缴费标准、工伤认定流程等高频问题，他们用直白通俗的语言逐条解读，帮助从业者消除对参保流程、待遇享受的各类疑问。

同时，工作人员还在现场手把手教学电子社保卡操作方法，演示社保缴费记录查询、养老保险关系转移等线上办事流程。不少从业者当场跟着实操，无需专程前往办事大厅，在工作站点就能学会线上办理社保业务，切实实现“办事少跑腿”。

建立长效服务机制，持续织密民生保障服务网

本次进站点社保宣讲活动，通过接地气的政策解读与实打实的便民服务，有效填补了新业态从业者在社保政策知识上的盲区，打消了大家的参保顾虑，让一线劳动者真切感受到人社服务的贴心与温度。

下一步，十三团社保所将持续聚焦快递、外卖等各类新业态就业群体，推动上门宣讲、驻点答疑服务常态化、制度化。同时，社保所将继续围绕新业态从业者的实际办事需求，不断优化便民服务方式，细化社保保障举措，全方位织密民生保障服务网络，用心用情守护每一位辛勤打拼的劳动者。（图文：汪慧娴）