近日，新疆建设兵团第一师师市人社局党组成员、副局长袁义杰赴十团开展工作期间，专程来到十团社保所走访调研，实地查看经办服务情况，为基层民生服务提质增效注入动力。

工作组走进社保服务大厅，实地察看窗口布局、硬件设施配置、日常业务运转及便民服务设施使用情况。随后与工作人员逐一亲切交流，详细了解十团社保所整体运行现状、日常服务开展、政策落地落实、兵地经办融合、基金风险管控等重点工作推进情况，全面掌握大厅整体社保服务工作实际。

师市人社局副局长袁义杰在调研中强调，社保经办是面向职工群众的“民生窗口”，事事连着民心，件件关乎民生，任何时候都不能松懈。他要求全体工作人员始终坚守为民初心，持续优化服务模式，严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度，确保办事流程公开透明，服务承诺严格兑现。要耐心细致办好每一笔业务，真诚热情接待每一位群众，在依法依规中传递人社温度。要持续加大政策宣传力度，多用通俗易懂的语言和群众喜闻乐见的方式，把政策讲清楚、待遇算明白，让职工群众听得懂、能领会、可落实。要聚焦群众“急难愁盼”问题，用心用情、精准施策，不折不扣把各项惠民政策落到实处。

下一步，十团社保所将以此次指导为契机，逐项对照工作组提出的工作要求，细化工作举措，全面排查补齐服务短板，以更务实的工作作风、更高效的服务供给，不断提升社保经办标准化、规范化、便利化水平，努力增强辖区职工群众的获得感、幸福感和安全感。（文图\陈秋英）