为进一步提升职工群众对社保政策的知晓度与参保意识，打通服务群众的“最后一公里”，近日，新疆生产建设兵团第一师十三团社保所组织业务骨干成立“社保服务小分队”，深入辖区各连队、社区开展“社保政策进连队、进社区”主题宣传活动，将惠民政策送到职工群众家门口。

面对面宣讲，让政策“听得懂”

针对连队职工和社区居民关心的养老、医疗、失业、工伤等险种，社保所工作人员结合身边案例，用通俗易懂的语言重点讲解社保缴费标准、待遇资格认证流程、异地就医备案、电子社保卡使用等高频事项。在二十六连职工文化活动中心，工作人员围绕“多缴多得、长缴多得”的激励政策为职工算清“明白账”，现场解答养老保险关系转移、退休待遇核算等疑问，帮助职工做好长远保障规划。

点对点服务，让办事“不出门”

活动期间，服务小分队在人员集中的巴扎日、连队党群服务中心设立流动咨询台，发放《养老政策指南》《医保报销指南》等宣传资料300余份，并手把手指导老年居民通过手机完成待遇资格认证。针对行动不便的高龄、重病老人，工作人员主动上门服务，将服务“窗口”搬到群众家中，共为12位老人办理资格认证，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

心连心互动，让宣传“接地气”

在十三团巴扎上，一场别开生面的“社保知识有奖问答”吸引了众多居民参与。工作人员将参保条件、缴费档次、报销比例等知识点融入趣味问答环节，现场发放帆布袋等小礼品30余份，气氛十分热烈。与此同时，通过一师13团微平台、连队社区微信群、朋友圈等渠道推送政策解读及短视频，构建起“线上+线下”的立体宣传矩阵，让社保政策真正深入人心。

常态化推进，让保障“更暖心”

“以前总觉得社保政策复杂难懂，今天听你们这么一讲，心里一下子亮堂多了！”居民李阿姨咨询后连连称赞。下一步，十三团社保所将持续深化“政策找人”服务机制，抓住春耕秋收、冬季大培训、实名制点验等关键时间节点，定期开展巡回宣讲和上门服务，确保社保政策“走进千家万户”、惠民实效“落地生根”，切实增强辖区群众的获得感、幸福感与安全感。（图文：韩晓林）