近日，阿拉尔上游水利水电工程有限责任公司业务经办人专程前往阿拉尔城区社保所服务窗口，将一面印有“办事认真效率高，致诚服务暖人心，服务热忱如暖阳，社保贴心解民忧”的锦旗送到窗口全体工作人员手中，对社保窗口高效办理建筑项目工伤备案业务、用心用情为企业服务的专业素养和暖心举措，致以诚挚的谢意。

建筑行业施工场境复杂、人员流动性大、工伤风险较高，建筑项目工伤备案是保障一线施工人员工伤保险权益、护航项目顺利开工的关键环节。此次送锦旗的企业，在第一次推进新的建筑项目时，因对工伤备案材政策要求、材料规范、办理流程不熟悉，担忧备案延误影响项目整体进度，带着焦急的心情到社保窗口求助。

了解到企业实际困难后，阿拉尔城区社保所窗口工作人员第一时间主动对接，全程提供“一对一”专属服务。工作人员耐心细致解读相关政策，逐条梳理备案所需资料和流程，一次性明确告知所需注意事项，彻底消除企业的顾虑。在后续业务办理中，双方高效配合，顺利完成86个项目备案工作。同时，窗口严格落实“减环节、压时限、优服务”的便民利企要求，对企业提交的材料实行即时受理、快速审核、当场办结，以最快的速度完成建筑项目工伤备案，用高效服务为项目开工按下“加速键”，切实为企业减负增效，用实际行动践行了“为民为企服务”的初心使命。

一面锦旗，承载着一份认可，更肩负着一份责任。长期以来，阿拉尔城区社保所始终聚焦企业和群众办事的急难愁盼问题，持续优化工伤保险业务经办流程，针对建筑行业等重点领域推出精准化、便捷化服务举措，全力打通服务企业“最后一公里”。此次企业赠旗，既是对社保窗口服务工作的高度肯定，更是对社保部门优化经办流程的有力鞭策。

下一步，阿拉尔城区社保所将以此次认可为激励，持续深化政务服务改革，不断提升业务经办效率和服务水平，以更专业的能力、更贴心的态度、更高效的举措，为辖区各类参保企业提供更优质的社保服务，切实筑牢职工工伤保险保障防线。（张雪宁 图/文）